سياسة الاسترداد

مسودة تصف هذه النسخة كما هي. تحتاج مراجعة قانونية قبل أن تُعتمد نصاً نهائياً.

• قبل أول حساب على الخادم: يُعاد المبلغ كاملاً عند الطلب.
• بعد أول حساب: يُعاد المبلغ فقط إذا ثبت خطأ في الحساب نفسه، أي رقم أعطاه المحرك ويخالف ما تعطيه المراجع المفتوحة (SciPy وstatsmodels) على البيانات نفسها. حزمة إعادة الإنتاج تتيح لك ولمشرفك التحقق من ذلك.
• لا يُعدّ خطأً في الحساب: نتيجة غير دالّة، أو «الأدلة غير كافية»، أو اختيار اختبار لا يناسب تصميم البحث، أو خطأ في ترميز البيانات قبل رفعها.
• يُعاد المبلغ بالطريقة التي دُفع بها. إن ثبت خطأ في حساب تقرير موثّق، يُسحب ذلك التقرير وتظهر صفحته «مسحوباً».
• لطلب الاسترداد راسلنا برقم الطلب (VF-…) وسبب الطلب.